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よくある質問

不用品回収や粗大ごみ回収のお悩みがある方は
クリーン・エンジニアリングへお気軽にお問い合わせください。

当社へお寄せいただくよくあるご質問を
まとめて記載しております。

不用品回収のお見積りに関するご質問

不用品回収の依頼をする場合、現地見積もりは必ず必要ですか?

状況によっては、現地見積もりが必要となる場合がありますが、お電話やLINE、メールなどで不用品の内容や量、設置場所の状況(階数、搬出経路など)を詳しくお知らせいただければ、概算のお見積もりをご案内できる場合もございます。
立ち会いが難しい場合は、ご状況をお伺いしお客様に最適な方法でご案内いたします。ぜひ一度ご相談ください。

高松市の不用品回収を依頼を検討していますが、見積もりの依頼をする際に事前にしておくことはありますか?

当日現地にて確認いたしますので、特別なご準備は不要です。可能であれば、処分予定の不用品を事前にリストアップいただけると、見積もりがスムーズに行えます。

高松市の不用品処分の見積もりを依頼する場合、何日前に連絡すれば現地下見に来てもらえますか?

スケジュールに空きがあれば即日や翌日の対応も可能です。土日祝日は予約が埋まりやすいため、ご希望の日程がある場合は、なるべく早めのご連絡をおすすめしております。

不用品回収の料金に関するご質問

不用品回収の支払い方法を教えてください。

当日、作業後に現金か各種キャッシュレス支払いをお願いしております。詳しい決済方法については、営業スタッフまでご相談ください。

見積もりの時よりも不用品が減ったのですが、料金に変動はありますか?

はい、回収量が減った場合は、再計算のうえで料金を調整いたします。お気軽にスタッフへお申し付けください。

不用品回収の見積もりの料金の内訳について、詳しく教えてもらえますか?

はい、見積もりをご提示をする際に見積もりの内容について詳しくご説明させていただきます。書面にてご提示することも可能ですので、お気軽にご相談ください。

不用品回収に関するその他のご質問

不用品回収をする際に、リサイクル対象の電化製品にあたる冷蔵庫や洗濯機の回収は可能ですか?

はい、冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなどのリサイクル家電の回収も承っております。「家電リサイクル」の対象品目となるため、リサイクル料金と収集運搬費が別途必要です。料金については回収品のメーカーやサイズによって異なりますので、事前にお見積もりでご提示いたします。

不用品回収を依頼する際に、事前に自分たちで分別は必要ですか?

基本的には当社スタッフが分別作業を行いますので、お客様の事前分別は不要です。食器棚の中の食器や、タンスの中の衣類なども、そのままの状態でお任せいただけます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

市営住宅の退去に伴い、不用品の回収とハウスクリーニングをまとめて依頼できますか?

はい、不用品回収と退去に伴うハウスクリーニングをまとめてご依頼いただけます。作業内容により料金が変わりますので、まずは現地での見積もりをご案内しております。

遺品整理に関するご質問

高松市で遺品整理をお願いしたいのですが、費用はどの程度かかりますか?

はい、お見積もりだけのご依頼も承っております。遺品整理の費用は、物の量やお部屋の広さ、作業内容によって変わるため、まず現地を確認させていただき、正確なお見積もりを無料でご提示いたします。お見積もり後のキャンセルも可能ですので、安心してご相談ください。

遺品の中に貴重品があった場合は、どのように扱っていただけますか?

現金や通帳、証書類、貴金属、写真などの貴重品が見つかった場合は、必ずお客様にご報告したうえでお渡しいたします。大切な遺品を誤って処分することのないよう、細心の注意を払って作業しておりますので安心してお任せください。事前に探してほしい品がある場合は、あらかじめお知らせいただければ重点的に確認いたします。

ワンルームなど、比較的小さなお部屋でも遺品整理をお願いできますか?

はい、ワンルームや1Kなどの小さなお部屋でも遺品整理に対応しております。お一人暮らしの方のお部屋でも、貴重品の確認や仕分け、回収・清掃まで丁寧に対応いたします。荷物の量に応じて最適なプランをご提案いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

ゴミ屋敷清掃に関するご質問

足の踏み場もないゴミ屋敷のような状態でも、遺品整理や片付けの作業をお願いできますか?

はい、対応しております。大量の不用品や生活ごみが散乱している場合でも、経験豊富なスタッフが丁寧かつスピーディーに作業いたします。分別から搬出、清掃までまとめてお任せいただけますので、安心してご依頼ください。

ゴミ屋敷の清掃を、近隣に知られずに行うことはできますか?

はい、近隣の方に気づかれないよう、できる限り配慮して作業いたします。プライバシーに十分配慮しておりますので、安心してご依頼ください。

不動産管理会社やアパートオーナーからのゴミ屋敷清掃の依頼も受け付けていただけますか?

はい、アパートオーナー様や管理会社様からのご依頼も承っております。賃貸物件の退去に伴うゴミ屋敷清掃や不用品回収など、オーナー様や管理会社様とのやり取りも含めて対応可能です。立ち会いや鍵の受け渡しなども柔軟に対応いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

木の伐採・剪定に関するご質問

高松市内で木の伐採を依頼した場合、作業時間はどのくらいかかりますか?

作業内容によって異なりますが、軽作業であれば1~2時間程度、伐採作業であれば半日ほどが目安です。お住まいの状況により作業時間は変わりますので、詳しい内容をお伺いしたうえで時間を算出いたします。お客様のご都合に合わせてご相談も承りますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

木の伐採や剪定をお願いする場合、どのシーズンに依頼するのが良いでしょうか?

伐採は季節を問わず対応しております。庭木の剪定に最適な時期は、樹木の種類や目的によって異なりますので、庭木の状態に合わせて最適な時期を選ぶことが大切です。ご不明な点があれば、ぜひお気軽にご相談ください。

切り株の伐根作業も対応していただけますか?

はい、もちろん承っております。切り株の掘り起こしなど、ご家庭では難しい作業も安心してお任せください。

草刈り・草抜きに関するご質問

自分たちで草抜きを行った後、草の回収のみをお願いすることはできますか?

はい、草の回収だけのご依頼も承っております。草抜き作業からの対応も可能ですので、お見積りなどお気軽にお問い合わせください。

高松市内の広いお庭でも対応していただけますか?

はい、高松市内の広いお庭でも対応しております。お庭の広さや状況に応じて人員や作業時間を調整し、柔軟に対応いたします。また、草刈り後の草の処分も当社で承っておりますので、安心してお任せください。

高松市における草刈りや草抜きの料金は、どのように算出されるのでしょうか?

料金は、お庭の広さや草の状態、作業の難しさに応じて決まります。詳しいお見積もりは無料でご案内しておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

家具の移動に関するご質問

高松市内での家具移動について、1階にあるタンスを2階へ移動していただくことは可能でしょうか?

はい、対応しております。スタッフが階段などを使い、安全に丁寧に作業いたします。ただし、購入時に窓から搬入された家具など、作業が難しい場合はお受けできないこともございますので、まずはご相談ください。

高高松市内で引っ越し後に模様替えをしたいのですが、別の部屋への家具移動もお願いできますか?

はい、同じ住居内での家具移動も承っております。お引越しや模様替え、リフォーム後の家具移動など、お客様のご希望に応じて柔軟に対応いたします。家具の解体や組み立ても可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

ベッドや婚礼箪笥などの大きな家具でも、移動をお願いすることはできますか?

はい、ベッドや婚礼箪笥などの大型家具の移動も承っております。移動の際は、壁や床を傷つけないように養生を行いますので、どうぞ安心してご依頼ください。

家事代行に関するご質問

高松市の家事代行サービスでは、どのような内容のサポートを受けられますか?

不用品の片付けやゴミ出し、部屋の掃除、洗濯・アイロン、食器洗い、植物の水やりなど、日常のちょっとしたお困りごとをお手伝いいたします。また、お話し相手サービスで心のケアも行っております。お一人おひとりに合わせたプランをご提供いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。

高松市に一人暮らしをしている母のため、女性スタッフにお願いすることはできますか?

はい、ご希望があれば女性スタッフが対応いたします。高松市在住の女性スタッフが丁寧に対応しますので、どうぞ安心してご相談ください。

高松市の家事代行は、時間単位での利用もお願いできますか?

はい、1時間からのスポット利用も承っております。60分3,300円(税込)~と短時間でもご利用しやすい料金でサービスをご提供しておりますので、どうぞお気軽にご利用ください。

買い物代行に関するご質問

買い物リストをお渡しするだけで、買い物代行をお願いすることはできますか?

はい、リストに沿った買い物代行も承っております。高松市内であれば、ご希望の店舗での買い物も可能ですので、ぜひご相談ください。

買い物代行の対応エリアを教えてください。

高松市内の店舗を中心に対応しております。雨の日や暑い日など、外出が難しい場合でも車を使って買い物代行を行いますので、安心してお任せください。市外での買い物代行についても、ご希望があればぜひご相談ください。

ペット用品や重たい物でも、買い物代行をお願いできますか?

はい、対応しております。お米やペット用品など、持ち運びが大変な大型・重いお買い物も代行いたします。必要なものを安心して手に入れられるよう、お手伝いいたします。

ハウスクリーニングに関するご質問

高松市内のワンルームのお部屋だけでも、ハウスクリーニングをお願いできますか?

はい、もちろん可能です。ハウスクリーニングは、特定の部屋だけの清掃にも対応しております。リビングだけ、キッチンだけ、水まわりだけなど、ご希望の範囲に合わせて柔軟に対応いたします。

ハウスクリーニングと家具移動をあわせてお願いすることはできますか?

はい、ハウスクリーニングと家具移動をあわせてご依頼いただくことも可能です。大型家具の移動後にお部屋をきれいにしたいなどのご要望にも、柔軟に対応いたします。

高松市のハウスクリーニングで、特定の場所だけを清掃してもらうことはできますか?

はい、可能です。トイレ・キッチン・浴室など、特定の場所だけのスポット清掃にも対応しております。部分的に清掃することで費用を抑えつつ、気になる箇所を重点的にきれいにすることができます。ご希望に合わせて柔軟にプランをご提案いたします。

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